Hizalama çalışması belki de dijital dönüşümün hem en mantıklı hem de en zor adımıdır. Bu yeni çalışma şekli, bağlantıları ve koordinasyon yeteneğini korurken sonucun daha küçük ekipler tarafından gerçekleştirilen daha küçük bileşenlere nasıl bölüneceği ile başlar. Büyük stratejik sonuçlardan bahsediyoruz. Bunları almak ve tek bir ekibin teslim etmesi için uygun boyuta ulaşana kadar seviye seviye, daha küçük parçalara ayırmaya devam etmek istiyorsunuz. Bir iş çıktısını parçalama (kırılım) sürecine kademeleme (cascade) diyoruz.
Kademeli (Cascade) Yaklaşım
Kademeler, işi tanımlamanın tutarlı bir yolunu ve her şeyi birbirine bağlı tutarken işi daha küçük otonom parçalara ayırma yöntemini sağlar. Kuruluşunuz, kademeleri takip ederek, portföyünüzün birbirine bağlılığı ve bireysel iş parçalarının sonuçların tamamlanması üzerindeki etkisi konusunda çok daha fazla görünürlüğe sahip olur. Kademeli sistemler, daha küçük iş parçalarını yönetmenize ve önceden daha az zaman, insan ve para ayırmanıza olanak tanır. Buna karşılık, beklediğiniz şekilde katkıda bulunmayan işi durdurmanıza ve ibreyi en çok hareket ettiren işi büyütmenize olanak tanır.
Bu yeni bir kavram değil. Hedef, girişim veya diğer iş kırılımı gibi yalın değer ağacı gibi pek çok çeşitte kaskadlar bulunabilir. Kullanımda olan başka benzer basit çerçeveler vardır:
- Hedefler, temalar, hipotez
- Sonuçlar, girişimler, minimum uygulanabilir ürünler (MVP)
- Feature, epic, story
- Seviye 1, seviye 2, seviye 3
Amaç aynı: bir iş parçasını alıp onu daha küçük, daha yönetilebilir parçalara bölmek. İyi yapılandırılmış bir basamak, organizasyon düzeyinde bir sonuç (ince bir dilim) ve onun ölçüsü ile başlar. Daha sonra ibreyi hareket ettirecek işi tasarlamak için metrikleri kullanır. Bu sonraki çalışma seviyesi benzer bir süreci tekrar eder: her sonuç için bir metrik oluşturulur ve aşağıdaki seviyenin çalışmasını tasarlamak için kullanılır. Her seviye, bir üsttekinin metriğini elde etmek ve bir üst seviyeden doğan işi elde etmek için açıkça hizalanmıştır.
Ayrıca, işin tamamı bariz metrikler ve veri kaynaklarıyla ilişkilendirildiği için ölçüme basitlik getirir. Bir çalışma seviyesinden ölçümlerin ilerleyişini takip etmek ve yukarıdaki seviyenin başarısına karşı ilerlemeyi toplamak kolaydır, bu da sonuç başarısının yanı sıra ilerleme ölçütlerinin daha geleneksel ihtiyaçlarını karşılar.
Önceliklendirme ve Yönetişim
İyi önceliklendirmenin birincil bileşeni, seçenekleri analiz ederken görüş yerine verilerin kullanılmasıdır, bu aynı zamanda karar sürecini hızlandırmaya da yardımcı olacaktır. İşler inkar edilemez ve kanıta dayalı olduğunda, soru "ne"den "nasıl"a ve ihtiyaç duyulan değiş tokuşlara dönüşür.
Diğer temel bileşenler şunları içerir:
- Müşteri değeri hakkında açık konuşmalar oluşturmak ve sonuçlara yön veren şeylere yatırım yapmak. Bu, altyapı öğelerine veya müşteri değeri olmayan öğelere yatırım yapılmaması anlamına gelmez. Sadece bunu bilinçli ve şeffaf bir şekilde yapmak anlamına gelir.
- İlk olarak neyin en önemli olduğuna dair karara herkesin katkıda bulunabileceği her bir çalışma parçası için doğru bir bakış açısı sağlamak. Dürüst konuşma için şeffaflığa ve güvenliğe sahip olmak, çoğu zaman tüm kuruluş ve müşteri için en iyi sonuca ulaşmayı engelleyen oyun ve politikayı ortadan kaldırmak için çok önemlidir.
- Yeni bilgiler öğrendiğinizde fikrinizi ve dolayısıyla yatırımınızı değiştirebilme olanağı sağlamak.
- Karar vermeye kimin katkıda bulunduğu konusunda tutarlılık yaratmak. Bu, bağlamın paylaşılmasına ve daha uzun vadeli sürdürülmesine izin verir. Kararları devretmek veya dahil olan kişileri değiştirmek, o noktaya götüren önceki konuşmaları ve kararları sulandırır. En başından itibaren doğru kişilerin dahil edilmesini sağlamak ve bu gruptaki değişiklikleri en aza indirmek, birlikte öğrendikçe ve organizasyonun bütünü perspektifini daha iyi anladıkça daha kaliteli bir sonuç sağlayacaktır.
Çalışmanızı kademelendirmek, işi yapan ekipler için sonuca net bir görüş açısı sağlar. Gerçek zamanlı karar verme ve sonuca yönelik ilerlememiz hakkında daha hızlı geri bildirim için önde gelen göstergelerin belirlenmesine yardımcı olabilir.
Özetleyecek olursak...
- Şirket düzeyinde düzenleme yapısı olarak sonuçları müşteri açısından belirlemek, işi yapanların işi neden yaptıklarını açıkça görmelerine yardımcı olur. Basamaklı bir model, sürtüşmeleri ortadan kaldırmanın ve tüm işlerin uyumlu hale getirilmesini ve sadece tamamlamaya değil, amaçlanan sonuca ulaşmaya odaklanmasını sağlamanın harika bir yoludur.
- Basamağın ve yeni çalışma biçiminin sonuca ulaşmaya odaklanmayı nasıl sürdürdüğüne dair zihinsel bir model oluşturmak. Ardından, mevcut stratejinizin neresine uyduğunu görmek için mevcut işi değerlendirebilirsiniz.
- İş önceliklendirmesinin daha hafif olması, daha sık gözden geçirilmesi ve daha fazla veri tarafından yönlendirilmesi gerekir.
Fikirleri uygulamaya başlamak için gerçekleştirilecek iki eylem şunlardır:
- Birikmiş iş listenizi oluşturun: Sonucunuza ulaşmak için işe karar vermek üzere önlemlerinizi basamaklandırın, stratejinizden "işe" kadar bu aşamanın zihinsel bir modelini oluşturun ve görselleştirin.
- Mevcut işi birikmiş işlerle yeniden hizalayın: Bunlardan hangisinin yeni çalışma biçimine uyduğunu ve sonuçlara ulaşılmasına yardımcı olacağını görmek için devam eden işi değerlendirin. İlk ince diliminize hizalananları, üzerinde çalışanlarla birlikte o takıma atayın.